JAKARTA - Transformasi industri perbankan yang semakin terhubung dengan pasar global menuntut peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya dalam kemampuan komunikasi bahasa Inggris.
Menanggapi tantangan tersebut, Bank Danamon menjalin kerja sama dengan penyedia platform pelatihan bahasa Inggris berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), Elsa Business.
Program kolaborasi ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional bagi 1.000 karyawan Danamon yang tersebar di berbagai wilayah.
Chief Human Capital and Operations Officer Bank Danamon, Evi Damayanti, menyatakan bahwa komunikasi profesional merupakan kompetensi vital bagi talenta perbankan dalam menghadapi interaksi bisnis lintas negara.
"Investasi dalam pengembangan komunikasi profesional dapat diukur dampaknya secara konkret. Mulai dari peningkatan kepercayaan diri hingga kesiapan berkomunikasi di forum bisnis global," ujar Evi dalam keterangan resmi, Kamis (11/6/2026).
Program pelatihan ini memanfaatkan teknologi AI Learning Agent yang mampu mempersonalisasi materi pembelajaran sesuai dengan kebutuhan dan peran masing-masing peserta.
Country Director Elsa Business Indonesia, Yasser Muhammad Syaiful, menambahkan bahwa penguasaan bahasa Inggris saat ini bukan sekadar kemampuan bahasa, melainkan kunci untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, kualitas layanan, dan daya saing bisnis di era global.
Melalui integrasi teknologi AI, Bank Danamon berharap dapat menghadirkan metode pembelajaran yang lebih personal, terukur, dan efisien demi memperkuat kualitas SDM di industri jasa keuangan.
